1月31日，久吾高科收到了一封来自马来西亚雪兰莪州的表扬信，来自工程部运营工程师顾立文，他在马来西亚工作期间，凭借出色的专业技能和认真的工作态度，获得了客户的好评，为公司树立了形象。然而在这封表扬信背后，作为“孤勇者”的顾立文还有许多不为人知的故事。
从设备报关到申请签证
疫情期间克服重重困难
“我们大概是去年6月24日接到客户需求，需要购买久吾自主生产除盐水系统设备，并且需要安排人员到现场进行调试安装技术指导。”据久吾高科设计部郑修军介绍，他们接到这个任务的时候，立即专门成立了工作小组全力以赴满足客户的需要。
与以往相比，此次设备“出海”和派遣员工出境存在一定的难度，郑修军表示原先出口产品都是以单机形式到达中国交货对应的港口，由业主负责报关提货，但是这个项目是以工程的形式出口到国外指定的港口，需要我们走完产品出口的报关流程。
由于是首次出口马来西亚，因此在申请报关的过程中，马来西亚方面需要久吾提供原产地证明，为此工作小组还费了一番功夫，按照对方要求提供了相关文件，顺利地走完报关流程，“这个报关完成之后，以后所有相同产品都可以不用再办理了相关手续了” 郑修军说到。
但是紧接着问题又来了，久吾高科派去马来西亚的员工需要办理马来西亚签证，可当时处在疫情期间，如果正常办理至少需要等待半年以上，于是工作小组联系了马来西亚专业办理签证的机构，仅仅用45天就办理了PVP签证（颁发给具有可接受的专业资格或者技能人才的外国人的一种签证）。
从接到任务到全部流程走完，工作小组用了不到2个月的时间，这是在当时疫情背景之下完成了“不可能完成”的任务。
途径香港转机抵达马来西亚
语言不通依靠手机翻译软件
为了能够顺利完成客户的需求，久吾高科安排了具有丰富经验的工程部运营工程师顾立文前往马来西亚完成设备的调试，从来没有出过国的顾立文也没想到自己会去这么远出差，“当时国内外的疫情比较复杂，接到通知的时候心里还是有点紧张，但考虑到工作需要，还是决定完成这项工作。”
9月3日，顾立文孤身一人从南京出发，先抵达上海，然后飞到中国香港，再从香港飞往马来西亚吉隆坡，下了飞机之后打车大概半个小时抵达了项目现场。“刚到项目现场的时候有点懵，发现当地的条件还是有点艰苦。”顾立文表示首先遇到的就是语言问题，由于不擅长英语，在与客户交流的过程中他依靠比划和手机软件进行交流。
顾立文在马来西亚主要工作就是给供水系统除盐水项目提供技术指导，从图纸到施工过程中给予技术支持，“我第一次出国就接到了这个任务，感觉责任重大，就想着要全力以赴地把工作做好。”
工作中的顾立文
在去年10月份，顾立文在马来西亚工作期间感染上了新冠病毒，身在他乡，身边没有亲人和同事，他依靠着吃退烧药撑了下来，并且在退烧之后立刻又投入到工作当中。“阳过之后身体有点不舒服，但是为了不耽误工期，还是想尽快把工作完成。”顾立文说。
为了工作过年放弃回家团聚
敬业精神让客户发来表扬信
1月21日，是中国传统的除夕，而顾立文还在马来西亚项目现场紧张地忙碌着，甚至没有时间体验马来西亚当地过年气氛。大年三十那天晚上，他与在马来西亚认识的伙伴一起吃了顿饭，他们当中有的来自湖北、有的来自广州，“大家虽然来自不同地方，但聚到一起就是缘分。”在马来西亚工作的这段时间，顾立文也认识了一群新的朋友。
除夕之前，久吾高科党委书记、董事长党建兵和党委副书记、总经理范克银一起慰问走访了顾立文的家人，党总表示公司每一份成绩的取得，离不开久吾人背后家庭和亲人们的无私奉献，家人们默默的付出与支持。
“公司领导上门慰问让我妻子感觉挺意外的，妻子让我在马来西亚安心工作，完成公司安排的任务。”顾立文表示公司领导的关心让他身在异国他乡心里很温暖。
公司领导慰问顾立文家属
1月底，在完成了马来西亚的工作之后，顾立文返回南京，在他还没抵达南京的时候，客户的表扬信就已经发到了久吾高科，表扬信中这样写道：
贵司承建的热电系统配套 2X130t /h 除盐水项目自开工以来在贵公司的大力配合指导下，在我方要求的时间内，保质保量地完成了产出合格的除盐水的目标，赢得了相关各方的认可。
在工程施工过程中，我方看到了贵司对本项目的重视，在施工调试关建时刻，面对工期紧、任务重，贵司派驻我单位的技术指导工程师顾立文，放弃可以回国团聚过节的假期，留守在施工现场，圆满地完成了我司预订的调试(除盐水) 项目任务。
我们衷心地希望在接下来的工作中，能得到贵公司一如既往的支持和帮助，齐心协力，携手一道为玖龙纸业的发展共创辉煌，再次衷心感谢江苏久吾高科技股份有限公司的大力支持和帮助!
作为国内陶瓷膜行业龙头企业，久吾高科一直把“客户是第一服务对象“作为企业的核心价值观，久吾人也在用自己的行动践行价值观，从海拔4000多米的青藏高原，到30℃以上的马来西亚，都有久吾人奋战在一线的身影。
